1. Objet
Les présentes conditions générales d'utilisation (ci-après "CGU") ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles FinanceMa (ci-après "le Service") met à disposition son application de loterie en ligne, ainsi que les droits et obligations des utilisateurs.
L'utilisation du Service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le Service.
2. Accès au service
Le Service est accessible :
- Aux personnes majeures (18 ans ou plus)
- Aux résidents du Sénégal et des pays autorisés
- Via l'application mobile disponible sur Google Play et App Store
L'accès au Service peut être interrompu pour des raisons de maintenance ou en cas de force majeure, sans que cela ne donne droit à une quelconque indemnisation.
3. Inscription et compte
Pour utiliser le Service, vous devez créer un compte en fournissant :
- Votre nom complet
- Votre numéro de téléphone
- Votre date et lieu de naissance
- Un mot de passe sécurisé
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées depuis votre compte. En cas de suspicion d'utilisation non autorisée, contactez immédiatement notre support.
4. Règles du jeu
FinanceMa propose des tirages réguliers selon les règles suivantes :
- Chaque mise donne droit à un numéro unique pour le tirage
- Les tirages sont effectués aléatoirement par un système certifié
- Les résultats sont définitifs et sans appel
- Un numéro ne peut être utilisé que pour un seul tirage
Les gains sont déterminés selon la formule choisie et le nombre de numéros corrects.
5. Mises et paiements
Les mises sont effectuées via :
- Orange Money
- Wave
- Free Money
- Autres opérateurs de mobile money agréés
Le montant de la mise depend de la formule choisie (500, 1000 ou 2000 FCFA). Toute mise validée est définitive et ne peut être remboursée.
6. Gains et retraits
Les gains sont crédités automatiquement sur votre solde FinanceMa. Vous pouvez demander un retrait vers votre compte mobile money sous réserve :
- D'avoir un solde minimum de 500 FCFA
- D'avoir vérifié votre compte
- Que le numero de retrait soit le meme que celui d'inscription
Les retraits sont traités sous 24 à 48 heures ouvrées.
7. Responsabilités
FinanceMa s'engage à :
- Assurer le bon fonctionnement du Service
- Garantir l'integrite des tirages
- Protéger les données personnelles des utilisateurs
FinanceMa ne peut être tenu responsable des pertes liées au jeu. Jouez de manière responsable.
8. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du Service (logo, design, textes, images, code) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.
9. Suspension et résiliation
FinanceMa se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de :
- Non-respect des présentes CGU
- Fraude ou tentative de fraude
- Utilisation de plusieurs comptes
- Comportement préjudiciable au Service
En cas de suppression pour fraude, les gains en attente seront annulés.
10. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter :
- Par email : contact@financema.sn
- Via l'application : rubrique Support